<p>شروط التعاقد لمنصة "مُصوِّر" تنبيه هام: باستخدام منصة "مُصوِّر" وبدء التعاقد من خلالها، فإنك توافق على الالتزام بجميع البنود التالية. هذه الشروط مصممة لضمان تجربة آمنة، احترافية، وموثوقة لكل من مقدمي الخدمات والعملاء. تعمل منصة "مُصوِّر" كوسيط يربط بين مقدمي خدمات التصوير والإنتاج (بما في ذلك التصوير الفوتوغرافي، الفيديو، المونتاج، التمثيل، وتعديل الصور) والعملاء الباحثين عن هذه الخدمات. يُعد أي استخدام للمنصة، سواء من قِبل العميل أو مقدم الخدمة، بمثابة موافقة ضمنية على جميع شروط التعاقد الواردة هنا. 2. استخدام المنصة وتسجيل الحساب التسجيل: يجب على جميع المستخدمين تسجيل حساب عبر تقديم بيانات دقيقة وكاملة، ويُحظر استخدام أي معلومات خاطئة أو مزيفة. سرية الحساب: يُلزم المستخدمون بالحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول، ويعدون مسؤولين عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حساباتهم. 3. التزامات مقدمي الخدمة الالتزام بالجودة: يتعهد مقدم الخدمة بتقديم العمل المتفق عليه بمستوى احترافي يتوافق مع المعايير المطلوبة. التسليم في الوقت المحدد: يجب على مقدم الخدمة الالتزام بمواعيد التسليم المتفق عليها، وإعلام العميل مسبقًا في حالة حدوث أي تأخير طارئ. الخصوصية: يُلزم مقدم الخدمة بحفظ سرية أي معلومات تتعلق بالعميل ومشروعه، وعدم استخدامها أو الكشف عنها إلا لأغراض تنفيذ المشروع فقط. إثبات العمل: يجب أن يكون لدى مقدم الخدمة نماذج أعمال سابقة يمكن تقديمها عند الطلب لتعزيز مصداقيته. 4. التزامات العميل الدقة في الطلب: يجب على العميل تقديم جميع التفاصيل اللازمة للمشروع بوضوح لضمان تلبية احتياجاته بشكل دقيق. الدفع عبر المنصة: يتعين على العميل إتمام الدفع للمنصة قبل بدء العمل، ويتم الاحتفاظ بالمبلغ إلى حين إتمام المشروع وتأكيد رضا العميل. التقييم: بعد استلام الخدمة، يحق للعميل تقييم مقدم الخدمة لتوفير تجربة شفافة للجميع. 5. إدارة العمليات المالية العمولة: يتم خصم نسبة عمولة المنصة البالغة 10% من قيمة الخدمة المستحقة لمقدم الخدمة بعد إتمام المشروع وتأكيد العميل. إجراءات الدفع: تحتفظ المنصة بالمبلغ المدفوع من قِبل العميل إلى حين استكمال المشروع، وتقوم بتحويل المبلغ المستحق لمقدم الخدمة بعد خصم العمولة عند تأكيد رضا العميل. 6. العقود الإلكترونية وحفظ الحقوق العقد الإلكتروني: تُعتبر جميع الاتفاقيات التي تتم عبر منصة مصورعقودًا إلكترونية ملزمة قانونيًا للطرفين. يتم توثيق كافة تفاصيل المشروع، بما في ذلك الجدول الزمني، التكلفة، والخدمات المطلوبة في العقد الإلكتروني. قانونية العقود: تُعتمد العقود الإلكترونية وفقًا للقوانين المحلية المعمول بها، وتوفر للمستخدمين مستوى من الأمان والثقة في كل معاملة. 7. سياسة الإلغاء والاسترداد الإلغاء قبل بدء الخدمة: يحق للعميل إلغاء الحجز قبل بدء تنفيذ المشروع، واسترداد المبلغ بالكامل. الإلغاء بعد بدء الخدمة: في حال إلغاء العميل بعد بدء الخدمة، يتم تقييم الجزء المُنجز من العمل وتُطبق رسوم مناسبة وفق نسبة الإنجاز. حالات خاصة: تحتفظ "مُصوِّر" بالحق في النظر في الحالات الاستثنائية بشكل فردي لتحديد ما إذا كان سيتم رد المبلغ المدفوع بالكامل أو جزئيًا. 8. التقييم والمراجعات حق العميل في التقييم: يمكن للعملاء ترك تقييمات لمقدمي الخدمات بعد انتهاء المشروع. ويُعتبر التقييم جزءًا أساسيًا من سياسة الشفافية على المنصة. رد مقدم الخدمة: يحق لمقدمي الخدمات الرد على التقييمات لتعزيز التواصل الشفاف مع العملاء. 9. حماية الملكية الفكرية ملكية العمل: تُصبح الأعمال المنجزة ملكًا للعميل عند إتمام الدفع الكامل، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك ضمن العقد الإلكتروني. السرية والخصوصية: يُحظر على مقدمي الخدمات استخدام العمل المنجز أو عرضه أو الإفصاح عنه لأي طرف آخر دون إذن خطي من العميل. 10. التعديلات على الشروط والأحكام التحديثات: تحتفظ "مُصوِّر" بحق تعديل أو تحديث شروط التعاقد من حين لآخر بما يتماشى مع مصلحة المنصة أو تطورات العمل. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية، ويعتبر الاستمرار في استخدام المنصة موافقة ضمنية على الشروط المُحدّثة. 11. حدود المسؤولية إخلاء المسؤولية: لا تتحمل "مُصوِّر" أي مسؤولية عن الأضرار الناجمة عن تأخير أو إخفاق في تسليم الخدمات بسبب ظروف خارجة عن إرادة مقدم الخدمة. حل النزاعات: تسعى المنصة لحل أي خلافات بين الطرفين بطرق ودية، وفي حالة استمرار النزاع يتم الرجوع إلى القوانين المعمول بها. 12. القبول والموافقة بمجرد تسجيلك واستخدامك لخدمات "مُصوِّر"، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط وفهمها والموافقة على الالتزام بها بالكامل.</p>